الإقامة للعلاج

الغُرف

تستقبل العيادة مرضاها في غرف جديدة. الغرف مفردة مع سرير أو مزدوجة. هي فسيحة مع حمامات أو دشات خاصة ومكيفة الهواء ومجهزة بتلفزيون.

الإستشفاء

بناءً على طلب المريض أو الأسرة ، من الممكن اصطحاب المريض في فترة مكوثه في المصحّة بفضل أسرّة الدعم المتوفرة في الغرفة.

تقديم الطعام

يقدم فريق الطهاة لدينا قوائم قاموا بإعدادها وفق قواعد الصحة الغذائيّة. تعتمد وجبات الطعام للمرضى والزائرين على منتجات موسمية طازجة ، تتكيف مع المتطلبات الغذائية للمؤسسة الطبية. يمكن للأقارب والأصدقاء المقربين مشاركة الوجبة مع المريض في غرفة خاصة ، ما عليك سوى طلبها أو الإعلان عنها للممرضة المناوبة.
يتم تقديم وجبات الطعام في الأوقات التالية :

الإفطار: 7:30 صباحًا حتى 9:00 صباحًا
الغداء: من الساعة 12:30 ظهراً حتى 2:00 ظهراً.
العشاء: من 7:00 مساءً حتى 9:00 مساءً

لدى المصحّة أيضًا كشك مرطبات ووجبات خفيفة.

الزيارات

يُسمح بالزيارات من الساعة 10:00 صباحًا حتى الساعة 8:00 مساءً ، ما لم ينصح طبيًا بخلاف ذلك.
بإمكان مريضنا تحت رغبته أو في حال شعوره بالإرهاق الطلب من ممرضته تحديد أوقات الزيارات أو تقصيرها.

إيداع الأمتعة والأمانات

لا يمكن تحميل العيادة مسؤولية فقدان أو سرقة الأشياء الثمينة التي لم يتم إيداعها.
نوفر لك خزنة آمنة لتخزين الأشياء الثمينة الخاصة بك.

معلومات وحقوق

هدفنا هو ضمان جودة الرعاية

مهمتنا هي أن نقدم لك رعاية شاملة تجمع بين جودة الرعاية والسلامة.

يلتزم اعوان الصحة في مصحتنا ببذل قصارى جهدهم لتزويدك بالرعاية المثلى من حيث الراحة والأمان.

كجزء من عملية تحسين الجودة التي بدأت في عيادتنا ، تم اختيار الأهداف التالية كأولويات لعام 2020/2021 :

ضمان رضا مرضانا
تحسين التواصل
تحسين إدارة أو التعامل مع الألم
ضمان سلامة الرعاية الطبية من خلال مكافحة عدوى المستشفيات.

تم اتخاذ إجراءات لتحقيق هذه الأهداف بالتعاون مع وحدة “الجودة وإدارة المخاطر”. سيتم إرسال استبيان الرضا إليك عند المغادرة. الرجاء مساعدتنا لملئه. من خلاله سنسعى لتحقيق رضا المريض لدينا بشكل أفضل …

حقوق المريض

إختيار المؤسسة الصحية

لكل فرد الحرية في اختيار المؤسسة الصحية التي ستعتني بهم ، في حدود إمكانيات المؤسسة.

جودة الاستقبال والرعاية

نحن نضمن جودة الاستقبال والعلاج والرعاية. يسعى فريق عملنا بالأساس بتخفيف الآلام ويبذل قصارى جهده لضمان حياة كريمة للجميع.

إختيار العلاج

يجب أن تكون المعلومات المقدمة للمريض سهلة المنال وقانونية. يشارك المريض في الخيارات العلاجية التي تهمه وبإمكانه أن يساعده شخص موثوق به.

إحترام القرارات

لدى كل شخص ، باستثناء ما ينص عليه القانون ، مغادرة المصحة في أي وقت بعد إبلاغه بالمخاطر المحتملة التي يتعرض لها.

بيان الرضا والمطالبات

يمكن للشخص المقيم في المستشفى إبداء ملاحظات حول الرعاية وعلى الترحيب الذي تلقاه.

الإحترام

يُعامل المريض في المستشفى باحترام وبدون تمييز. تُحترم معتقداتهم أو أصلهم أو دينهم أو آرائهم أو مرضهم أو إعاقتهم. يتم الحفاظ على جميع خصوصيتهم.

السرّية

نضمن سلامة المريض وسرية المعلومات الشخصية والإدارية المتعلقة بملفه الطبي.

الموافقة الطوعية

لا يمكن القيام بعمل طبي إلا بالموافقة الحرة والتامة للمريض ، لديه كامل الحق في رفض أي علاج.

الاطلاع على السجل الطبّي

الشخص المقيم في المصحة للعلاج أو المتوفى (أو ممثله القانوني) لديه حق الوصول إلى المعلومات الصحية المتعلقة به.